Politique de confidentialité

Chez KREOR Junk Removal, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Informations collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Nom complet
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse de service
• Photos ou fichiers joints à votre demande
• Description de votre projet

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Vous contacter afin de vous fournir une soumission gratuite
• Planifier et réaliser les services demandés
• Améliorer la qualité de nos services
• Vous envoyer des communications liées à votre demande

3. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement si la loi l'exige.

4. Conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation du service demandé, ou conformément aux obligations légales applicables au Québec et en Ontario.

5. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n'est entièrement sécurisée.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de demander leur suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Les changements prendront effet dès leur publication sur cette page.

At KREOR Junk Removal, we are committed to protecting our clients' privacy. This policy explains how we collect, use, and protect your personal information.

1. Information Collected

We only collect information you voluntarily provide, including:

• Full name
• Email address
• Phone number
• Service address
• Photos or files attached to your request
• Project description

2. Use of Information

Collected information is used exclusively to:

• Contact you to provide a free estimate
• Schedule and complete requested services
• Improve our service quality
• Send communications related to your request

3. Information Sharing

We never sell, rent, or share your personal information with third parties for commercial purposes. Your data may be shared only if required by law.

4. Data Retention

Your information is retained only as long as necessary to complete the requested service, or in accordance with applicable legal obligations in Quebec and Ontario.

5. Security

We take reasonable measures to protect your information from unauthorized access, disclosure, or destruction. However, no data transmission over the Internet is completely secure.

6. Your Rights

You have the right to access, correct, or request deletion of your personal information. To exercise these rights, please contact us.

7. Changes

We reserve the right to modify this policy at any time. Changes will take effect upon publication on this page.